Amazon, Fiziksel Perakende Stratejisini Yeniden Şekillendiriyor: Go ve Fresh Mağazalarını Kapatıyor
Amazon, fiziksel market yatırımlarında köklü bir yön değişikliğine giderek Amazon Go ve Amazon Fresh konseptlerini sonlandıracağını açıkladı. Bu karar, gıda perakendesini yeniden yapılandırma hedefinin bir parçası olarak değerlendiriliyor ve bazı mevcut mağazaların Whole Foods Market çatısı altında toplanması planlanıyor. Böylece şirketin fiziksel perakENDEDeki ana odak noktası Whole Foods’e kayıyor.
Şirket, konuyla ilgili blog paylaşımında olumlu sinyaller aldıklarını belirtmesine rağmen yaygın ölçekli büyümeyi sağlayacak, ekonomik olarak sürdürülebilir ve müşteriye gerçekten ayırt edici bir deneyim sunacak bir modelin oluşmadığını ifade etti. Bu nedenle Amazon Go ve Amazon Fresh’in mevcut haliyle devam ettirilmesinin verimli olmadığı sonucuna varıldı. Kapatmanın etkilediği çalışanlar için yeni pozisyonlar için destek sözü verildi; farklı birimlerde istihdam edilmek üzere yönlendirmeler yapılacak.
Yeni odak: Whole Foods Market Bununla birlikte, fiziksel mağaza sayısını azaltırken gıda tarafındaki yatırımlar tamamen sonlandırılmıyor. Market operasyonlarında Amazon Fresh teslimatları ve kısa sürede teslimat hedefiyle hizmet veren Amazon Now gibi yeni uygulamalarla Whole Foods Market markasına odaklanılacağı açıklandı. Amazon Now, DoorDash ve Instacart gibi hızlı teslimat platformlarıyla rekabet hedefliyor. Önümüzdeki birkaç yıl içinde 100’ün üzerinde yeni Whole Foods Market mağazası açmayı planlayan şirket, gelecekte farklı mağaza konseptleri üzerinde de çalışmalarını sürdürüyor. Bunlardan biri, ev eşyaları, gıda ürünleri ve genel tüketim malzemelerini tek bir balık ucu altında sunmayı amaçlayan entegre bir model olarak tanımlanıyor.
Not olarak unutulmaması gereken bir özellik ise, Just Walk Out kasasız alışveriş teknolojisinin bu kapanışlardan etkilenmemiş olmasıdır. Amazon, bu teknolojiyi şu anda hastane kafeteryaları, spor tesisleri ve stadyumlar gibi üçüncü taraf lokasyonlarda kullanmaya devam ediyor.
