Copilot Checkout: Microsoft’un Yapay Zeka Destekli Tek Tıkla Alışveriş Deneyimi
Microsoft, Copilot adlı yapay zeka asistanını alışveriş süreçlerine entegre ederek, kullanıcıların mağaza sitelerini gezmeden satın alma yapmasını mümkün kılan bir özellik duyurdu. NRF 2026 perakende fuarında tanıtılan bu yenilik, kullanıcıları ek sekmelere yönlendirmeksizin işlemleri tamamlayabiliyor. Süreçte kolaylık amacıyla tasarlanan sistem şu anda ABD’de kullanıma açık durumda.
Copilot Checkout, PayPal, Shopify, Stripe ve Etsy gibi popüler ödeme ve satış platformlarıyla entegre çalışıyor. Ortak perakendeciler arasında Urban Outfitters, Anthropologie ve Ashley Furniture gibi isimler yer alıyor ve müşteriler bu platformlar üzerinden alışveriş yapabiliyor. Ödeme ve sipariş akışı Microsoft tarafından kontrol edilse de, perakendeciler hâlâ satıcı olarak konumlarını sürdürüyor ve müşterilerin verilerine erişim yetkisine sahipler.
Bir örnekte, Copilot’u kullanarak komodin için küçük bir lamba arayan bir kullanıcı senaryosu gösteriliyor. Sohbet arayüzü, kullanıcıya daha fazla bilgi için Ayrıntılar düğmesini ve Satın Al seçeneğini sunuyor. Satın Al’a basıldığında, kullanıcı gönderim ve ödeme bilgilerini girebileceği bir ödeme ekranına yönlendiriliyor ve perakendecinin web sitesine gitmeden işlemi onaylayabiliyor.
yapay zeka destekli alışveriş asistanları uzun zamandır var; OpenAI da benzer bir sistemi birkaç ay önce duyurarak, ürün fiyatı veya stok durumu gibi konularda hatalar olabileceğini belirtti. Microsoft ise Copilot Checkout ile kullanıcıların tamamen perakendeci sitesine gitmeden alışveriş yapmasını vurguluyor. Bu konseptin geçmişi on yıldan uzun bir süredir izlenebilir; hatırlanacağı üzere Amazon da benzer bir tek tıkla alışveriş yaklaşımını geçmişte sunmuştu. Ancak Microsoft’un farklılığı, otomatik alışverişin yapay zeka odaklı olarak Copilot üzerinden yönetilmesi ve kullanıcıya tek bir akış sunulmasıdır.
