Akbank Erişim Sorunu: Tüm Sistemler İçin Kesinti ve Kullanıcı Tepkileri

Büyük bir kesinti nedeniyle bugün Akbank sistemleri kullanılamaz hale geldi. Bu sabah hesaplarına erişmeye çalışan kullanıcılar, ekranlarda hata mesajlarıyla karşılaştı. 16 Nisan saat 09.15 itibarıyla başlayan teknik arıza, bankanın altyapısına ulaşımı durdurdu ve işlemlerin yapılmasını engelledi.

Kullanıcılar, Akbank mobil uygulaması, internet bankacılığı, telefon bankacılığı, ATM’ler ve POS cihazları üzerinden işlem yapamadı. Yaşanan aksaklığın tüm hizmet kanallarını etkilediği netleşti. Akbank konuyla ilgili resmi açıklamasını paylaştı; sorun geçici olarak kaydedildi ve ekipler kesintisiz çalışarak en kısa sürede hizmetlerin normale dönmesini hedeflediklerini belirtti.

Sistemde görülen geçici teknik aksaklık nedeniyle müşteriler, “Sadece geçici bir süre için işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısıyla karşılaşanlar oldu. Olayın ilk saatlerinde şu an itibarıyla kesintinin devam ettiği belirtildi ve 10.30’a kadar etkilerin sürdüğü kaydedildi.

Kullanıcılar deneyimlerini çeşitli kanallardan paylaşmaya devam ederken, X platformunda #Akbank etiketinin gündem listesinde yükseldiği görüldü. Yetkili søzdalar, konunun çözüme kavuşturulması için ekiplerin aralıksız çalıştığını ve işlemlerin en kısa sürede kesintisiz olarak yeniden yürütülmesini hedeflediklerini ifade etti.