AirPods Pro ve iPhone 12 Ses Sorunu Servis Programlarının Resmen Sonlandırılması
Uzun süredir yürütülen iki Apple servis programı artık geçerli değil. AirPods Pro 1. nesil ve iPhone 12 modellerinde sesle ilgili sorunlar için başlatılan bu programlar, kapsamlarının sona erdiğini duyurdu. Bu nedenle sorun yaşandığında artık standart garanti veya ücretli onarım seçenekleri uygulanacak.
AirPods Pro için başlatılan servis programı, Ekim 2020’de başlamış ve ilk olarak Ekim 2020’den önce üretilmiş modellere odaklanmıştı. Cızırtı ve aktif gürültü engelleme ile ilgili sorunlar bu programın hedeflerindeydi; testleri geçen kulaklıklar (sol, sağ veya her iki yönü) değiştiriliyordu. Başlangıçta iki yıllık olan kapsam, Ekim 2021’de üç yıla yükseltildi.
Aynı şekilde iPhone 12 ve iPhone 12 Pro için de aramalarda ses çıkmaması sorununu kapsamına alan program sonlandırıldı. İlgili cihazlarda bazı modeller için kullanıcılara ücretsiz onarım veya değişim imkanı sunuluyordu; ancak bu program da artık aktif servis listesinde bulunmuyor. Ayrıca iPhone 12 mini ve iPhone 12 Pro Max bu onarım programı dışında bırakıldı.
Her iki programın da artık Apple’ın resmi aktif servis programları arasında yer almadığı belirtiliyor. Ses sorunu yaşayan kullanıcılar, ücretli onarım seçeneğini tercih etmek veya Apple Destek ile iletişime geçerek alternatif çözümler aramak zorunda kalabilirler.
